Заказала дверь Аргус, установили 4 года назад. В процессе установки сломали частично одну дверь, монтаж произвели с нарушениями - не демонтировали старую коробку. Дверь на петли не вставала - видимо, косорукие монтажники неправильно установили её, вследствие чего они в дверной коробке сделали выпил под замок.
По прошествии 4 лет появились проблемы:
1. Дверь перекосило - снизу дует сквозняк, отходит от полотна на расстоянии от 1 см до 5 мм по периметру. Спасаюсь поролоном, который кладу на дверь.
Соответственно, все запахи с клетки идут в квартиру.
2. Сегодня полностью перестал работать дверной замок, где сотрудники ИП Квачук - Мировые окна Стандарт выпилили под него часть дверного полотна.
На контакт компания не идёт - связывались с ними в соц сетях, послали лесом, мало того, что послали, ещё на другие негативные отзывы клиентов пишут, что вранье и пр.
Гарантия на замки Аргус 7 лет, на коробку, полотно, петли 5 лет, гарантийные сроки ещё не вышли.
Вопросы:
- Как наказать этих мерзавцев, ибо из-за некачественный установки и перекосившейся двери постоянно болею, заработала хронику, плюс проблемы с дверью уже надоели
- Хочу вернуть деньги за дверь и не выполненные работы по монтажу - деньги за установку и демонтаж взяли, демонтаж не выполнили, установку произвели с нарушениями. Гарантийные сроки по монтажу уже вышли.
Предвижу вопросы - почему по монтажу раньше не обратились - обращались, ИП Квачук - Мировые окна Стандарт предложили "скидку на новую дверь". Нас этот вариант не устроил, затем из-за проблем со здоровьем было не до решения этого вопроса, в кв не жили на тот момент.
Возможно ли это и как правильно сделать? Готова идти до суда.
Стоит ли привлекать представителя завода Аргус в процесс - подозреваю, что были нарушены госты установки.
P. S. Компанию Мировые Окна Стандарт НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Есть фото феерично-шикарной установки. Есть договор и все чеки
Добавлю, что от претензий компания открещивается, утверждая, что другое юрлицо, хотя директор там один и тот же. Почта та же, контактные данные те же.
На фото - не демонтировали профиль, хотя в договоре заплатили за демонтаж + установили не на все болты, часть в крутили не полностью.
Вылили под замок отверстие, потому что дверь не вставала в профиль, как заявляли монтажники.
Чтобы у этих *** **** отсохли!
(https://i.ibb.co/wp71XXJ/00.jpg)
(https://i.ibb.co/dL47gzd/01.jpg)
(https://i.ibb.co/HgrPH79/02.jpg)
(https://i.ibb.co/T11BYg1/03.jpg)
(https://i.ibb.co/KXFz966/04.jpg)
(https://i.ibb.co/6W3BLF7/05.jpg)
(https://i.ibb.co/4gz6kHg/06.jpg)
(https://i.ibb.co/48h0fmW/07.jpg)